คุณเป็นผู้ขายอย่างเป็นทางการของ UNBLOCK หรือ ไม่ ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าร้านค้าใดเป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างถูกต้องตามกฎหมาย

(1) ใช่ UnblockTechTVBox เป็นร้านค้าออนไลน์อย่างเป็นทางการของ Unblock Tech กล่อง Unblock TV ทั้งหมดได้รับอนุญาตให้จำหน่ายโดย UNBLOCK Technology โดยมีการประเมินคุณภาพอย่างเข้มงวด ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจากไซต์นี้จะให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพและรวดเร็ว เป้าหมายของเราคือให้ลูกค้าซื้อได้ง่ายและใช้งานได้อย่างมีความสุข!

(2) . ตราบใดที่ตัวแทนจำหน่ายที่ไม่อยู่ในรายชื่อการละเมิดของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการสามารถซื้อได้อย่างมั่นใจ คลิกที่นี่เพื่อดูบัญชีดำ URL คือ: http://www.unblocktech.com/blacklist.html

(3) เราขอแนะนำให้คุณซื้อจากร้านที่มีหนังสือมอบอำนาจ สอบถามหมายเลขการมอบอำนาจจากตัวแทนจำหน่าย จากนั้นไปที่ "Authorize Search" เพื่อตรวจสอบ เว็บไซต์คือ: http://www.unblocktech.com/accredit.htm

Ubox 10 กับ 11 ต่างกันยังไง? Ubox 11 มีฟีเจอร์ใหม่อะไรบ้าง?

Ubox มี ช่องอะไรบ้าง ?

Ubox มีช่องรายการสดฟรีมากกว่า 2,000 ช่องทั่วโลก รวมถึง 190 ช่องจากไต้หวัน 50 ช่องจากฮ่องกงและมาเก๊า และ 50 ช่องหลักจากจีนแผ่นดินใหญ่ เพลิดเพลินกับรายการทีวีและภาพยนตร์ฟรีมากกว่า 200,000 รายการ!

กรุณา ติดต่อเรา หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ รายการช่องปลดบล็อกทีวี

แล้วการรับประกันหลังการขายล่ะ จะให้การสนับสนุนทางเทคนิคหรืออนุญาตให้คืนสินค้าหรือไม่

เราเสนอการรับประกันอย่างเป็นทางการหนึ่งปีสำหรับผลิตภัณฑ์ Unblock Tech รวมถึงการอัปเกรดซอฟต์แวร์ตลอดอายุการใช้งาน หากมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ภายในหนึ่งปี เราจะเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้กับคุณ สำหรับปัญหาด้านซอฟต์แวร์ เราให้การสนับสนุนผ่าน WhatsApp/Wechat ลูกค้าประจำจำนวนมากของเรายังคงใช้เครื่องรุ่นที่ 3 และ 4 ของเราโดยไม่มีปัญหาใดๆ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความเสถียรและคุณภาพของกล่องของเรา

เนื่องจากกฎระเบียบใหม่ เราไม่มีหน้าร้านจริงในฮ่องกง โปรดสั่งซื้อโดยตรงจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเราเพื่อรับบริการจัดส่งฟรี ระวังผู้ขายที่ไม่ได้รับอนุญาต การซื้อจากผู้ขายที่ไม่ได้รับอนุญาตอาจทำให้กล่องทีวีของคุณทำงานผิดปกติหรืออุปกรณ์ถูกล็อค เราขอแนะนำให้คุณสั่งซื้อจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเราเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับผลิตภัณฑ์ที่แท้จริงที่สุดและการรับประกันอย่างเป็นทางการ

คุณมีกล่อง Unblock Ubox11 TV ในสต็อกหรือไม่? การจัดส่งไปยังที่อยู่ XXX ใช้เวลานานเท่าใด และค่าจัดส่งเป็นเท่าไร? คุณจัดส่งโดยตรงไปยังประเทศ XXX หรือไม่ ?

ฉันสามารถใช้ Ubox11 ในประเทศ XXX ได้หรือไม่ ฉันต้องสมัครสมาชิกทุกปี หรือไม่

ฉันสามารถซื้อ Ubox 11 จาก Amazon, eBay หรือช่องทางอื่น ๆ ได้หรือไม่ ?

ข้อกำหนดของเครือข่ายมีอะไรบ้าง เครือข่ายประเภทใดบ้างที่อาจไม่เสถียร?

ผลิตภัณฑ์ไม่ต้องการความต้องการเครือข่ายมากนัก อย่างไรก็ตาม แอปพลิเคชันบางตัวอาจมีความต้องการเครือข่ายที่สูงกว่า สำหรับจีนแผ่นดินใหญ่ ขอแนะนำให้ใช้เครือข่าย China Unicom หรือเครือข่ายโทรคมนาคม ไม่แนะนำให้ใช้เครือข่าย Hutchison ในฮ่องกง ไม่แนะนำให้ใช้เครือข่ายชุมชนในไต้หวัน

ฉันควรเลือกปลั๊กไฟแบบใด?

เรามีปลั๊กประเภท US, UK, EU และ AU ให้คุณเลือก
โปรดเลือกปลั๊กไฟที่สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ตามข้อมูลอ้างอิงต่อไปนี้:

➤. ประเภทปลั๊กแบบสหรัฐอเมริกา :
สหรัฐอเมริกา, แคนาดา, ญี่ปุ่น, เกาหลี, บราซิล, ฟิลิปปินส์, ไทย, ไต้หวัน, ฯลฯ.

➤. ประเภทปลั๊กของสหราชอาณาจักร :
สหราชอาณาจักร ฮ่องกง สิงคโปร์ มาเลเซีย เวียดนาม อินโดนีเซีย มัลดีฟส์ อินเดีย ปากีสถาน กาตาร์ ฯลฯ

➤. ประเภทปลั๊ก EU :
เยอรมนี ฝรั่งเศส เนเธอร์แลนด์ เดนมาร์ก ฟินแลนด์ นอร์เวย์ โปแลนด์ โปรตุเกส ออสเตรีย เบลเยียม ฮังการี สเปน สวีเดน รัสเซีย ฯลฯ

➤. ประเภทปลั๊ก AU :
ออสเตรเลีย, นิวซีแลนด์, ปาปัวนิวกินี;

ส่วนงานหลังการขาย

วิธี การติดตั้ง Ubox 11 ?

จะตั้งค่ารีโมตคอนโทรล Ubox 11 และ Ubox 10 ได้อย่างไร ?

จะติดตั้งเวอร์ชั่นมือถือได้อย่างไร?

เมื่อไม่มีการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต จะทำอย่างไร?

จะแฟลชเฟิร์มแวร์สำหรับ Ubox 10 และ Ubox11 ได้อย่างไร?

หากมีจอดำขณะบูตต้องทำอย่างไร?

ตรวจสอบว่าสาย HDMI มีปัญหาหรือไม่ หากไม่มีปัญหาใดๆ กับสาย HDMI อุปกรณ์จำเป็นต้องได้รับการซ่อมแซม โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายเพื่อดำเนินการจัดการ

จะสลับไปใช้เมาส์อย่างไร?

สลับไปมาระหว่างปุ่มลูกศรที่ด้านล่างซ้ายของรีโมทคอนโทรลหรือเสียบเมาส์โดยตรง
ฉันสามารถรับชมรายการตามต้องการบางรายการได้ แต่ฉันไม่สามารถดูรายการนั้นได้หลังจากออกจากระบบ ฉันควรทำอย่างไร?
กรุณาคลิกเพื่อล้างขยะและล้างแคชที่มุมล่างซ้าย หากยังไม่ได้ผล โปรดลองติดตั้งแอป หากยังไม่สามารถเล่นได้ โปรดลองเล่นอีกครั้งในภายหลัง

วิธีแก้ปัญหา APPS 404/เครือข่ายไม่ได้เชื่อมต่อ?

เครือข่ายไม่ได้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ โปรดตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายเป็นปกติหรือไม่ หากคุณใช้เครือข่ายแบบมีสาย คุณสามารถเปลี่ยนเครือข่ายไร้สายและลองดู (คุณสามารถใช้ฮอตสปอตมือถือ เพื่อแชร์อุปกรณ์เชื่อมต่อเพื่อทดสอบว่าเครือข่ายการรับของอุปกรณ์เป็นปกติหรือไม่) หากยังไม่สามารถใช้งานได้ โปรดไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการเพื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์
ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือมีผู้ชมมากเกินไป การตอบสนองของเซิร์ฟเวอร์หมดเวลา และไม่สามารถรับข้อมูลได้ และเกิดข้อผิดพลาด 404 โปรดรีสตาร์ท APPS เพื่อแก้ไขปัญหานี้

หน้าจอแจ้งว่า "ไม่มีการตอบสนองต่อ ****" ฉันควรทำอย่างไรเมื่อปิดแอปพลิเคชันหรือรอ?

ข้อกำหนดของเครือข่ายมีอะไรบ้าง เครือข่ายประเภทใดบ้างที่อาจไม่เสถียร?

ผลิตภัณฑ์ไม่ต้องการความต้องการเครือข่ายมากนัก อย่างไรก็ตาม แอปพลิเคชันบางตัวอาจมีความต้องการเครือข่ายที่สูงกว่า สำหรับจีนแผ่นดินใหญ่ ขอแนะนำให้ใช้เครือข่าย China Unicom หรือเครือข่ายโทรคมนาคม ไม่แนะนำให้ใช้เครือข่าย Hutchison ในฮ่องกง ไม่แนะนำให้ใช้เครือข่ายชุมชนในไต้หวัน

ฉันควรทำอย่างไรหากแอปพลิเคชันในตลาดแอปพลิเคชันเลือกดาวน์โหลดและแจ้งว่า 0% จะไม่ย้ายหรือ 100% จะไม่ตอบสนอง?

ควรเป็นปัญหาเครือข่าย คุณสามารถลองรีสตาร์ทอุปกรณ์เครือข่าย หากสถานการณ์ไม่ดีขึ้น แนะนำให้ลองอีกครั้งในภายหลังหรือลองใช้เครือข่ายของบริษัทอื่น

ฟังก์ชั่นการเรียนรู้ด้วยรีโมทคอนโทรลใช้งานอย่างไร?

ฟังก์ชันการเรียนรู้ที่เรียกว่านี้คือการคัดลอกปุ่มบางปุ่มของทีวีไปยังรีโมตคอนโทรลของอุปกรณ์ AMB สำหรับขั้นตอนนี้ โปรดดูส่วนที่สิบของคู่มือ

จะค้นหาหมายเลข MAC ของคุณได้อย่างไร?

คุณสามารถดูหมายเลข MAC ได้ที่ด้านหลังของ TVBox หรือดูหมายเลข MAC ที่มุมขวาบนของอินเทอร์เฟซ TVBox หลังจากบูตเครื่องแล้ว หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา

เมื่อทำการเชื่อมต่อ WiFi แล้วมันแจ้งว่าได้ทำการบันทึกข้อมูลไว้แล้ว หรือจะแก้ไขปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์อย่างไร?

ระบบจะแจ้งว่ามีปัญหาเกี่ยวกับรหัสผ่านที่เก็บไว้ ขอแนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านหรือเลือกแสดงรหัสผ่านก่อนป้อนรหัสผ่าน ปัญหาในการตรวจสอบตัวตนอาจเกิดจากรหัสผ่านไม่ถูกต้อง หากรหัสผ่านถูกต้อง โทรศัพท์มือถือหรือผลิตภัณฑ์ดิจิทัลอื่นๆ จะสามารถเชื่อมต่อกับสัญญาณ WiFi และท่องอินเทอร์เน็ตได้ตามปกติ คุณสามารถลองรีสตาร์ทอุปกรณ์เครือข่ายและอุปกรณ์ AMB หรือ MAC ของ ผลิตภัณฑ์ Unblock อยู่ภายนอก "mac ต้องห้าม" ของเราเตอร์ของคุณ ตราบใดที่เพิ่ม MAC ของ ผลิตภัณฑ์ Unblock ลงใน MAC ที่ได้รับอนุญาต หรือลองแก้ไขชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของเราเตอร์

หากไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ฉันควรทำอย่างไร?

กรุณาให้ภาพ ภาพด้านล่างของลำตัวเครื่องบิน และข้อมูลตัวแทนจำหน่ายที่คุณซื้อ

จอสีฟ้า/ค้างที่หน้าจอเริ่มต้นใช่ไหม?

กรุณาส่งรูปถ่ายและอีเมล์มาให้ฉันที่ด้านล่างของเครื่อง คลิกที่นี่เพื่อส่งคำถามของคุณ:
ฉันจะส่งซอฟต์แวร์แฟลชไปให้คุณเพื่อซ่อมแซม (คุณต้องนำคอมพิวเตอร์ของคุณเอง, การ์ด TF, เครื่องอ่านการ์ด 33. จะรีเซ็ตกล่องได้อย่างไร?
TV Assistant ที่มุมล่างซ้าย (ไอคอนเฟือง)> การตั้งค่า> สำรองข้อมูลและรีเซ็ต> คืนค่าการตั้งค่าจากโรงงานเดิม> กล่องคืนค่า> ล้างข้อมูลทั้งหมด